Este documento rege o uso da plataforma DNApro, disponibilizada por Marcel Ciobotariu Corretora de Seguros ("Chayim Corretora de Seguros"), CNPJ 31.080.415/0001-46, com sede na Al. Sarutaia, 350, apt. 11, Jardim Paulista, São Paulo/SP, CEP 01403-010 ("Operador", "nós"), a Life Planners e profissionais de corretagem de seguros ("Usuário", "você"). Ao criar uma conta, você concorda com os termos abaixo.
1. Termos de Uso
1.1 O que é o DNApro
O DNApro é uma ferramenta de gestão de carteira e apoio à cotação de seguros de vida, voltada a profissionais que atuam na distribuição desses produtos. Reúne dados que o próprio Usuário importa (exports de carteira, relatórios de atraso, apólices) e oferece funcionalidades de organização, priorização de contato, simulação e geração de propostas.
1.2 O DNApro não é a seguradora nem substitui os sistemas oficiais
O DNApro é uma ferramenta de apoio operacional do Usuário. Ele não emite apólices, não processa propostas junto à seguradora e não substitui os sistemas oficiais de cotação, subscrição ou emissão da seguradora com a qual o Usuário trabalha. Toda simulação, cotação ou projeção gerada pela plataforma tem caráter estimado e informativo; valores finais de prêmio, capital, carência e condições contratuais são sempre definidos pela seguradora no momento da contratação real.
O DNApro não garante rentabilidade, resgate ou retorno financeiro específico em nenhuma simulação — projeções de resgate, valorização ou correção monetária exibidas na plataforma são simulações, não promessas, conforme vedado pela regulamentação da SUSEP.
1.3 Responsabilidade do Usuário pelos dados de terceiros
O Usuário é responsável por garantir que possui legitimidade e base legal (contratual, legal ou consentimento, conforme a LGPD) para tratar os dados pessoais de seus próprios clientes dentro da plataforma. Nessa relação, o Usuário é o controlador dos dados de seus clientes, e o DNApro atua como operador, tratando esses dados apenas conforme as instruções e o uso normal da ferramenta pelo Usuário.
1.4 Uso permitido
A conta é pessoal e intransferível, vinculada ao profissional que a criou. É vedado compartilhar credenciais de acesso, revender o acesso à plataforma a terceiros, ou usar a ferramenta para fins diversos da gestão da própria carteira de clientes.
1.5 Limitação de responsabilidade
A plataforma é fornecida "como está". Fazemos esforços razoáveis para manter a disponibilidade e a correção dos cálculos e dados exibidos, mas não garantimos operação ininterrupta nem isenção total de erros. O Operador não se responsabiliza por decisões comerciais, propostas ou contratos firmados pelo Usuário com base nas informações da plataforma.
2. Política de Privacidade
A versão completa da nossa Política de Privacidade, incluindo LGPD, Segurança e o canal do Encarregado (DPO), agora está em páginas dedicadas:
- Política de Privacidade — o que coletamos, como usamos e por quanto tempo retemos os dados.
- LGPD — nosso papel como controlador/operador, bases legais e seus direitos como titular.
- Segurança — infraestrutura, criptografia e como reportar uma vulnerabilidade.
- Encarregado (DPO) — como exercer seus direitos e prazo de resposta.
3. Assinatura e Cobrança
3.1 Plano e valor
O DNApro é oferecido em plano único, mensal, no valor vigente exibido no momento da contratação. A cobrança é recorrente (cartão de crédito ou PIX, conforme escolha do Usuário) e processada pelo Asaas.
3.2 Renovação e cancelamento
A assinatura renova automaticamente a cada ciclo até que o Usuário solicite o cancelamento. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo canal de suporte, e interrompe a cobrança a partir do próximo ciclo — não há fidelidade mínima.
3.3 Inadimplência
Em caso de falha ou atraso no pagamento, o acesso à plataforma pode ser suspenso até a regularização, sem exclusão imediata dos dados armazenados.
3.4 Reembolso
O cancelamento interrompe a cobrança a partir do próximo ciclo, mas não gera reembolso do período já cursado (mês em andamento no momento do cancelamento).
4. Alterações e contato
Estes termos podem ser atualizados; alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário. Dúvidas, solicitações sobre dados pessoais ou cancelamento: WhatsApp (11) 99975-9919.
Foro: comarca de São Paulo/SP, para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Última atualização: 14/08/2026